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保証書の使用について

ヤマガブランクスの製品に添付されております保証書を使用することで免責金額での修理をお受けしております。

2022年8月1日出荷分の商品より新しい保証書になり、保証規定も変更になりました。また免責金額も改定されております。保証期間につきましてはどちらも購入から2年です。免責金額での修理方法をセクション交換修理・部品再利用修理の二つからお選びいただけるのも新・旧の保証書で同様です。

保証書 保証書

新保証書と旧保証書の違いは下記の通りです。

■旧保証書(3枚複写)

・保証書に日付と購入店印が必要です。無い場合は日付の明記された購入証明書を添付していただければ使用できます。
・免責金額は保証書に記載された金額が有効です。

■新保証書(一枚のみ)

・日付の明記された購入証明書(レシート・納品書など)と一緒で無ければ免責金額での修理はできません。
・免責金額は改定されておりますので、本サイトの免責修理金額一覧表にてご確認ください。
詳細は下記をご覧下さい。

旧保証書と新保証書の取り扱いについて

店頭には新保証書と旧保証書の製品が混在することになりますが、旧保証書に関しましては明記されています保証内容・免責金額に変更はありません。
現在お持ちの旧保証書におきましても同様です。

新保証書を使用した免責金額修理について

保証書

●製品に封入しております製品保証書ご購入店舗発行の日付のある購入証明書を添付することで、免責金額での修理が可能です。
本証書のみでは無効です。ご注意ください。

有効となる店名・日付が確定できる購入証明書は、下記のいずれかとなりますので、保証書の入った専用封筒に入れ、一緒に保管してください。

①販売店発行のレシート(コピーは不可・修理後は返却いたします)
②通販にて購入の場合、商品に同梱された販売店発行の納品書、もしくは通販にて購入したサイトの購入履歴画面より印刷された領収書
(販売店・お客様名・商品名・日付が明記されたもの) 

※例・②の通販の場合で有効な購入証明書(日付・お客様氏名・販売店が分かるもの)

○有効・商品に封入された販売店発行の納品書
○有効・通販サイトの購入履歴画面より印刷した領収書・納品書
○有効・通販サイトより送信された発送連絡メールを印刷したもの
○有効・複写式で通しナンバーがあり、店印・お客様氏名・日付の入った手書きの販売店発行の領収書
×無効・通販サイトより商品発送前に送信されたメールを印刷したもの(受注連絡など)
×無効・複写式で無い販売店発行の手書きの領収書

●本証書に必要事項をご記入の上、購入証明書と修理ロッド一式を添えて、お買上げ販売店か、ヤマガブランクス取扱店舗までお出しください。
(弊社メンバーズサイトでご購入された製品のみ、直接弊社までお送り下さい)
※破損現品のない場合は保証は受けられません。(水没・紛失も不可)

●免責金額は保証書には明記しておりませんので、保証書に記載のQRコード、または下記よりご確認ください。

改定後 免責修理金額一覧表