SUPPORT
保証期間について
- ■保証書有効期限の延長について
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平素は弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社製品をご購入頂いたお客様に末永くご愛用頂くため、購入日より1年間と設定しておりました保証期間を2年間へと延長いたします。
開始日は2017年9月1日としますが、開始日より2年間を遡り、2015年9月1日以降にご購入された商品につきましても2年保証を適用させていただきます。2015年9月1日以降ご購入分の保証書に「購入日より1ヶ年」との記載がある場合でも、2年間の保証期間延長の対象となりますので大切に保管ください。
保証書にお買い上げ年月日、販売店名が無い場合は、いかなる場合でも保証書は無効とさせて頂きます。
ネットショップ等で購入され、販売店名が無いお客様は購入した履歴の分かる物( 納品書やお買い上げ明細書 )を保証書と一緒に保管ください。また、保証内容につきましては従来通りとさせていただきます。
今後もアフターサービスの品質向上に向け力をつくして参りますので、末永く弊社製品をご愛用くださいますよう宜しくお願い致します。また、保証内容につきましては従来通りとさせていただきます。
今後もアフターサービスの品質向上に向け力をつくして参りますので、末永く弊社製品をご愛用くださいますよう宜しくお願い致します。
- ■弊社製品品質保証に関して
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弊社製品は殆どの工程を職人の手によって作り上げられている工業製品です。
そのため、製造工程上やむを得ない個体差が生じる場合がございます。
製品は弊社基準に基づく検査を十分におこなって出荷をしておりますが、ごく稀に弊社基準に達していない製品が店頭に並んでしまう場合もございます。その際は速やかにご対応をさせていただきますので、ご購入いただいた取扱店様または近隣の小売店様を通してご相談ください。(※未使用時の場合に限り交換対応)
ご相談頂いた製品を拝見しましたのち、弊社基準を満たすと判断された場合はご対応できかねる場合がございますので、予めご了承くださいますよう宜しくお願いいたします。