平素よりヤマガブランクス製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、下記製品の一部において本来の製品性能が発揮されない可能性があることが判明いたしましたため、対象製品の回収（リコール）および該当部品の交換対応を実施いたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■対象製品
・Ballistick 710ML-MH（JAN：4571584102504）
・Calista 79MMH/AG（JAN：4571584101187）

■不具合の内容
本来の性能が十分に発揮されない可能性のある製品が一部混在していることが判明いたしました。

■安全性について
本件は安全性に関わる不具合ではございませんが、製品本来の性能が発揮されない可能性があるため、対象品の回収・交換を実施いたします。

■対象範囲
本件は、以下期間に出荷された製品の一部に不具合が確認されております。

出荷時期：2026年1月～2月出荷分の一部

 

 

■対応内容
対象製品につきましては、#2（バット部分）の無償交換を実施いたします。
送料は弊社にて負担いたします。

■交換方法
①弊社より良品の#2をお届けいたします
（佐川急便又はスーパーセイノーエクスプレス）
②お受け取り後、同梱の箱に対象の#2を入れてください
③そのまま配達員が回収いたします

※日程につきましては、弊社担当より直接ご連絡いたします。

■受付期間
2026年5月7日 ～ 2026年8月31日
※受付期間後の対応につきましては、個別にご相談ください。

■お問い合わせ窓口
ヤマガブランクス 営業課 リコール対応係
TEL：0968-41-3939　　受付時間：9：00～17：00（土日祝日はEmailのみ受付）
Email：info@yamaga-blanks.com　終日受付（返信は平日の営業時間内となります）

このたびは、本来お届けすべき品質を十分にご提供できなかったことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理体制のさらなる強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。